Política de Ética
A organização define, implementa e controla o seu compromisso relativo a valores morais fundamentais, orientados para a prevenção de riscos desnecessários e organização das práticas que respeitem os valores da organização, bem como, a prevenção de abuso físico, mental e financeiro.
Esta ética aplica-se a toda a família OASIS, a todos os colaboradores e clientes, a partir da admissão na instituição e enquanto esta se mantiver em vigor nos termos dos seus estatutos.
A nossa política de Ética tem como referenciais a Declaração Universal dos Direitos do Homem, a Constituição da República Portuguesa, o tratado e as convenções da Organização Internacional do Trabalho aplicáveis.
Política da qualidade
A organização define, implementa e controla o seu compromisso com a satisfação das necessidades e expetativas legítimas dos clientes e de outras entidades interessadas. Para garantir a execução da política da qualidade, a organização deve controlar a conformidade e a melhoria contínua dos processos. A gestão da qualidade deve melhorar a sustentabilidade da mesma.
A instituição rege-se através de diversos valores orientadores no decorrer das suas funções:
Individualidade
O foco no indivíduo nas suas necessidades e objetivos, promovendo a competição e a busca do sucesso pessoal e coletivo.
Equidade
Reconhecemos que cada cliente tem a sua especificidade e diferença, nenhum é igual é necessário intervir de forma a ajustar o “desequilíbrio” existente. Precisamos de oferecer às pessoas o que elas necessitam, de modo a que todos tenham, realmente, acesso às mesmas oportunidades.
Rigor
A qualidade e o rigor é algo que exige dedicação e disciplina por parte de todos os intervenientes, assim como a atenção aos detalhes e ao comprometimento em fazer tudo da melhor forma possível.
Confidencialidade
A confidencialidade deriva da palavra confiança, algo que é fundamental para o nosso sucesso e a segurança.
Privacidade
Respeita os tempos e os espaços de cada individuo
Transparência
Comunica às partes interessadas informação relativa ao funcionamento da Organização;
Integridade e Responsabilidade
A família OASIS, clientes e colaboradores, tem como mote ser integra e responsável de forma a transpor esses valores para aqueles que “passam” por nós.
Solidariedade
O compromisso para com os outros, os nossos clientes, cuidadores e as suas famílias, na resposta às suas necessidades e expectativas.
Comunicabilidade
Comunicação de forma eficiente e eficaz, respeitando a hierarquia da organização.
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